Assistenza Informatica Aziendale

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IL TUO LAVORO È RALLENTATO DA PROBLEMI DI RETE?

Ti offriamo servizi di consulenza informatica per garantirti una produttività senza interruzioni

Cosa ti offriamo

Ognuno di noi adopera molteplici dispositivi informatici nel suo lavoro: smartphone, notebook, tablet, monitor, server, nas, attrezzature per video conferenze.

Per non parlare dei software utilizzati: strumenti per la videoscrittura, fogli di calcolo, posta elettronica, browser web, sistema di fatturazione, gestionale del magazzino, software sviluppato su misura, strumenti per la grafica.

Ma obsolescenza, aggiornamento dei sistemi operativi e dei software, installazione di nuovi programmi e il loro semplice utilizzo nel tempo, pregiudicano l’efficienza di tutto il sistema.

Come puoi minimizzare queste problematiche?

Max Mile ha ideato una soluzione adatta alle tue esigenze.

Assistenza informatica da remoto

Il nostro servizio di assistenza ai sistemi informatici di un’azienda è composto da 4 elementi.

Assistenza informatica da remoto (help desk)

Per la risoluzione di problemi o qualunque dubbio sui dispositivi connessi alla tua rete aziendale, potrai contattare i nostri tecnici tramite il servizio di supporto via e-mail o telefono.

Reportistica

Al termine delle attività eseguite ti sarà inviato per posta elettronica un report dei lavori svolti per ogni postazione.

Assistenza proattiva

Ogni mese, su ogni postazione della tua rete aziendale (pc o notebook), verrà eseguita una attività programmata per verificare lo stato di salute dei tuoi dispositivi.

Durante ogni controllo saranno svolte, da remoto, attività di:

  • Verifica e aggiornamento delle patch di sicurezza del sistema operativo
  • Verifica ed aggiornamento dei software di terze parti
  • Verifica ed aggiornamento dei software di sicurezza
  • Consultazione dei log dei software di sicurezza e di backup
  • Pulitura cache internet, log di sistema, file temporanei, etc.
  • Aggiornamento driver
  • Verifica del backup dei dati e test di ripristino
Servizio di monitoraggio della rete aziendale

Oltre all’attività di manutenzione programmata, i tuoi dispositivi saranno tenuti costantemente sotto controllo dai nostri tecnici. E’ possibile inserire sotto monitoraggio moltissimi apparati collegati ad una rete (PC, Server, Stampanti, NAS, SAN, Router, Firewall, Access Point, Telecamere IP, etc.). Al verificarsi di una condizione di criticità reale o potenziale, un sistema di segnalazione automatica avviserà i nostri esperti che così potranno  intraprendere le adeguate contromisure.

Ecco un elenco dei servizi monitorati:

  • Esaurimento spazio disco
  • Disponibilità di risorse di rete
  • Performance (Ram, CPU, Network, temperatura, etc.)
  • Servizi di rete (DNS, FTP, SSH, HTTP, TCP, etc.)
  • Mail server
  • Database
  • Contenuto pagine web
  • Log
  • Andamento a buon fine delle operazioni pianificate


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Efficienza Informatica

Creazione Reti Aziendali e Servizi Sistemistici

Reti informatiche che crescono insieme all’azienda

L’efficienza informatica costituisce al giorno d’oggi uno dei valori aggiunti ai quali un’azienda difficilmente può rinunciare. Una rete aziendale deve essere quindi strutturata in modo tale da poter essere modificata, integrata e per poter crescere insieme all’azienda stessa, senza mai limitarne le potenzialità.

L’elevata esperienza acquisita nella progettazione e ristrutturazione di reti aziendali e nella migrazione di sistemi obsoleti alle più moderne soluzioni permette a Max Mile di trovare le soluzioni adatte a qualsiasi esigenza nella progettazione di un’architettura di rete.

Soluzioni e assistenza per lo smart working

Con un personale costantemente aggiornato sulle novità del mercato, le soluzioni proposte sono sempre al passo con i tempi: oggi più che mai, la capacità delle aziende di poter lavorare in modalità “smart” è diventata un requisito primario. E’ quindi importante non solo scegliere i giusti strumenti, ma anche affidarsi a un partner tecnologico che sappia fornire assistenza anche quando si lavora distanti dal propio ufficio. Tecnici esperti , con elevate capacità di problem solving sono in grado di fornire rapido supporto e rispondere alle richieste di assistenza in brevissimo tempo.

L’elevata esperienza acquisita nella progettazione e ristrutturazione di reti aziendali e nella migrazione di sistemi obsoleti alle più moderne soluzioni permette a Max Mile di trovare le soluzioni adatte a qualsiasi esigenza nella progettazione di un’architettura di rete.


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L’azienda

Max Mile è stata fondata nel 2003 e da allora progetta e realizza soluzioni professionali nell’ambito dei servizi web e della consulenza informatica. Max Mile è prima di tutto un gruppo di persone che lavorano insieme. Nel team Max Mile diverse competenze tecniche, comunicative e organizzative si integrano e si armonizzano.

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