Hai bisogno di aiuto con il tuo sito? Assistenza Web per WordPress e WooCommerce
Supporto per la risoluzione di problemi tecnici e lo sviluppo di nuove funzionalità
Un sito lento o con errori può far scappare i tuoi potenziali clienti. Con il nostro servizio di assistenza web, risolvi i problemi e mantieni il tuo sito sempre performante.
Se hai un sito WordPress o WooCommerce e ti trovi in difficoltà con aggiornamenti, errori o nuove funzionalità, sei nel posto giusto.
Dalla semplice risoluzione di un errore all’aggiunta di nuove funzionalità, siamo pronti a offrirti il supporto di cui hai bisogno.
Richiedere assistenza è semplice: ci spieghi il problema e noi lo risolviamo rapidamente.
Non lasciare che i problemi tecnici rallentino il tuo business. Contattaci ora per ricevere assistenza professionale per il tuo sito WordPress o WooCommerce.
Perché è importante un servizio di assistenza web?
Un sito web può presentare problemi tecnici improvvisi, come errori di visualizzazione, malfunzionamenti o incompatibilità che impediscono il normale utilizzo. In questi casi, è fondamentale intervenire subito per ripristinare il corretto funzionamento del sito e garantire un’esperienza ottimale agli utenti.
Oltre alla risoluzione dei problemi, può nascere l’esigenza di aggiungere nuove funzionalità o pubblicare nuovi contenuti. Questi interventi, pur non essendo urgenti, devono essere pianificati con attenzione per garantire un’integrazione efficace con il sito esistente e migliorare la presenza online della tua azienda.
Con il nostro servizio di assistenza web, hai a disposizione un supporto professionale per risolvere tempestivamente i problemi tecnici e per sviluppare il tuo sito in modo strategico, senza interruzioni o imprevisti.
A chi si rivolge il nostro supporto per siti WordPress e WooCommerce?
Il nostro servizio di assistenza tecnica è rivolto a:
- Aziende che vogliono risolvere problemi tecnici o aggiungere nuove funzionalità al proprio sito web.
- Liberi professionisti che necessitano di un supporto specializzato per la gestione del proprio sito WordPress.
- Titolari di e-commerce che utilizzano WooCommerce e hanno bisogno di personalizzazioni o interventi tecnici.
- Enti pubblici e associazioni che vogliono migliorare l’accessibilità e la navigazione del proprio sito.
- Studi professionali (commercialisti, avvocati, consulenti) che devono pubblicare nuovi contenuti o integrare servizi online.
- Agenzie di comunicazione e marketing che cercano un supporto tecnico per implementare modifiche ai siti dei loro clienti.
- Startup che necessitano di sviluppare pagine aggiuntive o integrare funzionalità avanzate.
- Strutture ricettive (hotel, B&B, ristoranti) che vogliono migliorare la gestione delle prenotazioni online o aggiungere nuove sezioni al sito.
- Professionisti del settore sanitario (medici, cliniche, studi dentistici) che desiderano ottimizzare il sito per la prenotazione di visite o la pubblicazione di informazioni utili.
Cosa include il nostro servizio di assistenza web per siti WordPress e WooCommerce?
Il nostro supporto tecnico è pensato per aiutarti a risolvere problemi sul tuo sito e a sviluppare nuove funzionalità in base alle tue esigenze. Ecco alcuni degli interventi che possiamo effettuare:
Risoluzione di problemi tecnici
Correzione di errori di visualizzazione, pagine non funzionanti, bug o incompatibilità tra plugin.
Personalizzazioni e nuove funzionalità
Integrazione di moduli di contatto, sistemi di prenotazione, aree riservate e altre funzioni su misura.
Ottimizzazione delle prestazioni
Miglioramento della velocità del sito, ottimizzazione del codice e riduzione dei tempi di caricamento.
Gestione di contenuti
Supporto per la pubblicazione di nuove pagine, articoli di blog o aggiornamento di testi e immagini.
Integrazione con servizi esterni
Collegamento con CRM, sistemi di pagamento, newsletter o altri strumenti digitali.
Ogni intervento viene concordato in base alle necessità del cliente, garantendo un’assistenza efficiente e mirata.
Come funziona il servizio di aiuto per siti Internet?
Il nostro servizio di assistenza è strutturato per offrirti supporto in modo semplice ed efficace. Ecco come lavoriamo:
- Richiesta di assistenza
Contattaci descrivendo il problema tecnico da risolvere o la modifica che desideri apportare al tuo sito. Più dettagli ci fornisci, più velocemente potremo intervenire. - Analisi e preventivo
Valutiamo la richiesta e ti forniamo un’indicazione sui tempi e sui costi dell’intervento. Se necessario, possiamo suggerire soluzioni alternative per ottimizzare il risultato. - Intervento tecnico
Una volta approvato il preventivo, procediamo con l’intervento. Per permetterci di risolvere il problema, dovrai comunicarci i codici di accesso al tuo sito WordPress a livello amministratore. Talvolta, potrebbe essere necessario fornirci anche i codici FTP dello spazio disco in cui il sito è ospitato. - Verifica e consegna
Al termine del lavoro, testiamo la soluzione implementata per assicurarci che tutto funzioni correttamente. Ti aggiorniamo sull’attività svolta e, se necessario, ti forniamo indicazioni per la gestione autonoma delle modifiche.
Non lasciare che problemi tecnici rallentino il tuo business. Contattaci ora per ricevere assistenza professionale per il tuo sito WordPress o WooCommerce.
Le nostre realizzazioni web
FAQ
Il servizio di assistenza è disponibile per tutti i tipi di siti web?
No, il nostro servizio di assistenza è specifico per siti WordPress e WooCommerce. Se hai un sito basato su queste piattaforme e hai bisogno di aiuto tecnico, siamo pronti a supportarti.
Posso richiedere assistenza per modifiche grafiche o aggiornamenti del tema?
Il nostro servizio di assistenza non include aggiornamenti del tema o del sistema. Tuttavia, se hai bisogno di modifiche grafiche o di correzioni di eventuali errori, siamo a disposizione.
Per quanto riguarda gli aggiornamenti di WordPress, dei plugin e dei temi, offriamo uno specifico servizio di manutenzione della piattaforma a canone annuo, che include appunto gli aggiornamenti e la gestione delle nuove versioni.
Quanto tempo ci vuole per risolvere un problema?
La durata del nostro intervento dipende dalla complessità del problema. I problemi tecnici semplici possono essere risolti rapidamente, mentre per modifiche più complesse potrebbero essere necessari tempi più lunghi. Ti forniremo sempre una stima prima di iniziare.
Devo fornire i codici di accesso al sito?
Sì, per risolvere il problema, è necessario che ci fornisca i codici di accesso al tuo sito WordPress a livello amministratore. Talvolta potrebbe essere necessario anche l’accesso FTP, soprattutto per interventi legati alla gestione dei file del sito.
Offrite assistenza continuativa?
Sì, offriamo la possibilità di acquistare pacchetti di ore di assistenza prepagata a tariffa scontata, che ti permettono di avere supporto tecnico continuativo e prioritario quando ne hai bisogno.
I pacchetti prepagati garantiscono un intervento tempestivo e a costi vantaggiosi.
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Compila il modulo con i tuoi dati e ti risponderemo al più presto.
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