Come sfruttare il potenziale del cloud aziendale nella trasformazione digitale della tua impresa 

Oggi, l’adozione delle soluzioni cloud aziendali è diventata cruciale per il funzionamento efficiente dei sistemi informatici. 

Servizi come Dropbox, OneDrive e Google Drive sono diventati parte integrante delle attività quotidiane all’interno delle imprese. 

Il settore dei servizi cloud per le aziende sta vivendo un vero e proprio boom, come evidenziato dalle previsioni di Gartner che indicano una spesa prevista di 679 miliardi di dollari per i servizi cloud nel 2024, rispetto ai 536 miliardi del 2023. Nonostante questi notevoli progressi, esiste ancora una certa resistenza alla migrazione verso questo tipo di servizi. 

In questo articolo cercherò di far chiarezza su cosa si intende per cloud, quali sono i principali servizi che un’azienda può svolgere con il cloud e soprattutto quali sono i benefici che possono trarre le imprese di qualsiasi tipologia. 

Soluzioni cloud per piccole imprese: cosa sono 

Un server cloud, talvolta noto come server virtuale o server privato, è un server ospitato su Internet a cui gli utenti possono accedere tramite la rete. Come un tradizionale server fisico in un data center, un server cloud fornisce funzioni di calcolo e di archiviazione, supportando gli stessi sistemi operativi e le stesse applicazioni dei computer locali, mantenendo le stesse prestazioni. 

La tecnologia cloud alimenta tutti i tipi di modelli di distribuzione del cloud computing, tra cui software come servizio (SaaS), piattaforma come servizio (PaaS) e infrastruttura come servizio (IaaS).  

Perché scegliere il cloud computing per la tua azienda 

Optando per un server cloud, l’organizzazione può godere dei seguenti vantaggi: 

Facilità di installazione 

Il fornitore del servizio cloud (il provider) può configurare l’ambiente cloud in una manciata di minuti. Come imprenditore o responsabile di servizi IT, non dovrai preoccuparti di alcuna parte del processo, dall’installazione alla manutenzione, né di tutte quelle attività necessarie che di solito sono richieste con un server fisico. 

Flessibilità e scalabilità 

A differenza di un server fisico, puoi utilizzare un server cloud per gestire carichi di lavoro che devono essere scalati su o giù a seconda della domanda o della stagionalità. Con i servizi cloud è molto facile espandere o ridurre le risorse a seconda delle esigenze, anche temporanee. 

Riduzione dei costi 

A differenza di un server fisico centralizzato, il modello di pricing pay-as-you-go rende il cloud un’alternativa più conveniente, perché si paga solo per i carichi di lavoro attivi, risparmiando sui costi delle funzioni che vengono eseguite raramente o che vengono interrotte del tutto.  

In realtà, a volte i costi a lungo termine per un utilizzo a tempo pieno delle funzionalità di un server cloud possono superare quelli di possedere un server fisico. È necessario analizzare in dettaglio i costi del cloud computing e confrontarli con quelli di una struttura interna. 

Riduzione della latenza 

Se sei il titolare di un’azienda che ha sedi sparse nel mondo, i servizi in cloud, diversamente dai tradizionali data center centralizzati, duplicando le istanze del carico di lavoro della tua organizzazione in varie regioni del mondo, garantisce un accesso globale più rapido e affidabile. 

Nonostante i vantaggi enormi del cloud computing, ci sono anche sfide particolari che le organizzazioni dovrebbero considerare: 

• Il problema del “vicino rumoroso”: i server cloud sono ambienti multi-tenant, vale a dire sistemi condivisi da più utenti, ed è possibile che una macchina virtuale sia influenzata dai carichi di lavoro e dalle richieste di rete eccessivi di altre organizzazioni che stanno utilizzando il sistema in quel preciso momento. Un modo per contrastare questo tipo di problema è utilizzare un server dedicato. 
• Interruzioni di rete: raramente può capitare  che i server cloud subiscano un’interruzione del servizio imprevista, per esempio per un guasto nell’infrastruttura o nella rete del provider. Per questo motivo, per i sistemi più critici è opportuno progettare soluzioni ridondate collocate geograficamente in luoghi separati (server in locale + server in cloud) (server in cloud 1 + server in cloud 2)  

Servizi cloud per aziende: quale scegliere 

I servizi cloud più utilizzati sono forniti da Amazon (AWS), Google (Google Cloud) e Microsoft (Azure). 

Ma quali servizi offrono questi cloud provider? Tipicamente i servizi cloud offerti dai provider si dividono in due categorie: 

• Platform as a Service (PaaS): servizi cloud che permettono ai programmatori di creare un ambiente di sviluppo configurando solo in parte l’infrastruttura sistemistica necessaria per creare le proprie applicazioni 
• Software as a Service (Saas): se non sei un’azienda che si occupa di sviluppo software, è molto probabile che i servizi cloud di cui potresti avere bisogno rientrino in questa categoria. Si tratta di applicazioni sviluppate dagli stessi provider dei servizi cloud, a cui puoi fare accesso tramite il tuo browser, senza la necessità di installare alcun software sul tuo computer. Rientrano in questa categoria Gmail, Google Documenti, Google Fogli e i corrispettivi di Microsoft, tanto per citare le più note, a cui si stanno aggiungendo tutte quelle applicazioni che integrano l’intelligenza artificiale. 

Cosa si può fare: esempi di soluzioni in cloud per le aziende 

Sopra ho accennato ad alcuni tra i servizi cloud più noti e diffusi tra le aziende. Ma ci sono anche altre soluzioni che potresti prendere in considerazione basate sul cloud a cui potresti non aver pensato. 

• Cloud storage per aziende: uno spazio accessibile da browser o app, su cui archiviare foto, video e documenti. In questo modo tutti i tuoi collaboratori avranno a disposizione l’ultima versione dei file su qualunque loro dispositivo. 
• Posta elettronica: servizio di e-mail web based che salva tutti i tuoi messaggi sui server remoti. 
• Suite di produttività: comprendono applicativi per video scrittura e fogli di calcolo. 
• Cloud per videosorveglianza: le soluzioni cloud per la videosorveglianza stanno diventando sempre più popolari grazie ai loro numerosi vantaggi rispetto ai sistemi tradizionali basati su NVR (Network Video Recorder). Ecco alcuni dei principali benefici: scalabilità, accessibilità da remoto, gestione centralizzata, affidabilità, costi ridotti e aggiornamenti automatici. 
• Applicativi specifici: ormai anche in Italia sono disponibili una serie di servizi in cloud per le più diverse esigenze, per esempio in particolare tutti quelli legati al mondo amministrativo come emissione di fatture e contabilità generale, oppure come i sistemi CRM, cioè quei sistemi che aiutano le aziende a gestire le relazioni con i clienti. 

I servizi cloud aziendali sono sicuri? 

Storicamente le aziende si sono sempre mostrate riluttanti a portare i loro dati sul cloud, fuori dal “recinto” della loro struttura informatica interna. 

Tuttavia è vero il contrario: i dati sono più sicuri nel cloud, perché i provider offrono un livello di sicurezza che non è replicabile sui server “on premise”. 

Tra i rischi sulla sicurezza che vengono associati alle soluzioni in cloud ci sono: 

• un attacco malevolo, come un attacco DDoS o da malware, distrugge l’infrastruttura cloud  
• un utente non autorizzato ha accesso ai dati  
• i dati vengono esposti in rete 

Ecco come i fornitori di servizi cloud offrono una maggiore sicurezza: 

• i dati sono archiviati in più data center, geograficamente indipendenti, su sistemi ridondanti: se un server va giù, ce n’è un altro che viene su automaticamente 

• maggior sicurezza fisica delle server farm: difficilmente persone malintenzionate riescono ad accedere alle macchine dentro i data center dei fornitori cloud, che sono protetti da guardie e aree ad accesso protetto 
• nessuna interruzione per gli aggiornamenti dei sistemi: il patching (l’installazione degli aggiornamenti) delle macchine, viene svolto da personale altamente specializzato e dedicato solo a questo aspetto; inoltre il processo di patching è automatizzato, il che elimina il tempo di inattività delle macchine 
• tecnici disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 
• crittografia dei dati al massimo livello: i grandi fornitori di servizi cloud utilizzano una crittografia AES 256 di grado militare 

I trend del 2024 del cloud computing 

Anche per questo anno si prevede un massiccio aumento nell’utilizzo di questo tipo di servizi da parte delle aziende.  

Un primo fattore di questa crescita sarà dovuto alla sempre maggiore integrazione tra intelligenza artificiale e sistemi in cloud. Per esempio, servizi come Amazon Web Services (AWS) utilizzeranno sempre di più il machine learning per aiutare gli utenti a ottimizzare l’utilizzo del loro server. È recente inoltre l’introduzione di Amazon Q Business, “l’assistente AI generativo che potenzia i dipendenti con le competenza e i dati della tua azienda”.  

Un’altra tendenza del 2024 sarà una sempre più estrema regolazione (fine tuning) delle risorse in cloud, vale a dire una maggiore disponibilità dei numerosi controlli presenti nelle diverse soluzioni. 

Altro aspetto da tenere in considerazione è il multicloud, cioè l’utilizzo di servizi cloud da fornitori diversi, in modo che la tua azienda abbia i punti di forza delle diverse soluzioni fornite dalle varie piattaforme. Per esempio potresti usare AWS per lo storage, Google Cloud per il machine learning e Microsoft Azure per i data analytics. Il multicloud aggiunge un livello di resilienza e di ridondanza all’infrastruttura della tua azienda: nel caso di malfunzionamenti di un provider, puoi facilmente fare il passaggio (switch) a un altro provider. Lo svantaggio di questa soluzione è l’aumento della complessità, dovendo gestire più fornitori, oltre ai costi leggermente maggiori e alle competenze tecniche necessarie per integrare le i diversi sistemi. 

L’ultimo trend del 2024 sarà l’edge computing: il processo di analizzare ed elaborare i dati nel punto più vicino possibile (l’edge), invece di inviare i dati a un data center.  

Non è una novità in generale: l’edge computing viene già utilizzato in una vasta gamma di settori, come l’Internet delle cose (IoT), le reti di telecomunicazioni, l’industria manifatturiera, le auto a guida autonoma e molto altro ancora. Tuttavia ci saranno sempre più impieghi di questa metodologia, come nel settore sanitario, nella manifattura e nel retail. Lo metto alla fine come trend, perché non è una cosa per tutte le aziende, ma solo per quelle più grandi. 

Conclusioni sui servizi cloud aziendali 

In breve, le soluzioni cloud offrono alle piccole imprese un accesso flessibile e scalabile a risorse di calcolo e archiviazione avanzate, senza la necessità di investire in costose infrastrutture hardware. 

La scelta del cloud computing è motivata dalla sua flessibilità, scalabilità e accessibilità da qualsiasi luogo. 

È importante valutare attentamente i servizi cloud più adatti alle esigenze aziendali, proteggere i dati sensibili con adeguate misure di sicurezza e tenere conto dei trend emergenti nel settore, come l’intelligenza artificiale e l’edge computing, per rimanere competitivi nel mercato aziendale in evoluzione. 

Per ulteriori informazioni su come implementare soluzioni cloud efficaci per la tua azienda e massimizzare i benefici del cloud computing, non esitare a contattare Max Mile. Siamo qui per fornire una consulenza personalizzata per aiutarti a ottenere il massimo dalle tecnologie cloud e utilizzarle in modo efficiente e sicuro.